Holistic Community Pharmacies can cope with contemporary challenges
Ponudba in dostopnost izdelkov za zdravje sta vse večja, prav tako je z informacijami in nasveti o zdravju. Lekarne so tako izpostavljene vse večjim spremembam, pritiskom v cenovne vojne, pa tudi k birokratizaciji odnosa s svojimi kupci.
Zaradi sprememb v okolju se bo moralo spreminjati tudi lekarništvo. Vprašanje je le, kako.
Lekarne, ki se odločijo za holistični pristop svetovanja svojim obiskovalcem, znajo kljubovati spremembam na pozitiven način. Svoje obiskovalce namreč razumejo kot subjekte, h katerim pristopajo celostno. Tako pogled od zdravil in drugih izdelkov v ponudbi preusmerijo k obiskovalcu kot posamezniku in zanj naredijo korak več.
Holistična lekarna mora celostni pristop vpeljati v vse svoje ključne poslovne procese, ponotranjiti pa ga morajo vsi zaposleni in ga živeti.
V Sloveniji trenutno obstajata dve lekarni, ki sta pogumno stopili na pot do holističnega svetovanja. To sta ptujska Lekarna Toplek in ljubljanska Lekarna Nove Poljane. Veseli bodo vašega obiska!
Koncept holistične lekarne smo podrobneje definirali v knjigi Holistična lekarna.
Bi se tudi vi pridružili tistim, ki k ljudem pristopajo celostno?
